Trust the process. Jak naprawdę przebiega import płytek ceramicznych?

W artykule uchylamy drzwi do tematu importu płytek ceramicznych. Krok po kroku pokazujemy proces i ludzi stojących za import płytek ceramicznych, dzięki którym możesz cieszyć się włoskimi i hiszpańskimi płytkami prosto od producentów.

 

Z artykułu dowiesz się:

• jakie kroki składają się na proces importu płytek ceramicznych od zamówienia po dostawę,

• dlaczego wybór kanału zakupu ma znaczenie dla ostatecznej ceny i terminu dostawy podczas importu płytek ceramicznych,

• o różnicach między głównymi rynkami płytek ceramicznych i jak wpływają one na budżet,

• jakie są typowe koszty transportu związane z import płytek ceramicznych z Włoch, Hiszpanii, Turcji czy Azji,

• o tym, w jaki sposób nowe technologie zmieniają sektor płytek ceramicznych,

• na co zwrócić uwagę przy kontroli jakości płytek ceramicznych po dostawie,

• jakie dokumenty są kluczowe przy międzynarodowym imporcie płytek ceramicznych,

• co zrobić w przypadku problemów z odprawą celną płytek ceramicznych,

• jak globalne zmiany wpływają na dostępność i ceny płytek ceramicznych.

Miłość od (nie) pierwszego wejrzenia, czyli kupowanie płytek online vs stacjonarnie

Klienci i ich mieszkania są nie tylko ostatnim krokiem na drodze importu kafli, ale też inicjatorem całego procesu. Domus Ceramika to nie tylko sklep internetowy, ale również cztery sklepy stacjonarne z płytkami. Nasze salony w Strzelcach Opolskich, Katowicach, Poznaniu i Pile codziennie czekają na Twoje odwiedziny, które pozwolą Ci zapoznać się ze strukturą kafli, ich rzeczywistym odcieniem, a także tym jak prezentują się w towarzystwie innych modeli.

 

 

Na pytanie czy pierwsze było jajko, czy kura, odpowiadamy, że zależy od przypadku. Część naszych klientów zjawia się w sklepie stacjonarnym, aby przyjrzeć się na żywo kaflom, które widzieli w naszym sklepie internetowym lub Instagramie. Pozostali stawiają na osobistą wizytę w pierwszej kolejności w poszukiwaniu inspiracji, jednak samego zakupu dokonują internetowo. Obie historie kończą się tak samo – nasi pracownicy rozpoczynają misję importu kafelków.

 

 

Niedostępne czy tylko zgrywają? Płytki dostępne od ręki i na zamówienie

W przeciwieństwie do naszej oferty płytek ceramicznych, która zdaje się być wręcz nieskończona, nasza przestrzeń magazynowa posiada pewne limity. W Domus Ceramika jedynie niektóre z modeli są kaflami dostępnymi od ręki, zdecydowaną większość sprowadzamy z fabryki. Płytki stanowe, czyli te, których ilości są na bieżąco uzupełniane, a Ty możesz zamówić je z dostawą w przeciągu 2-3 dni roboczych, oznaczamy za pomocą specjalnego symbolu lub informacji tekstowej.

 

 

Jeżeli zdecydowałeś się na zamówienie płytek sprowadzanych z fabryki, pierwszym krokiem, który podejmują nasi pracownicy, jest sprawdzenie ich dostępności na magazynie producenta. Zdarza się, że atrakcyjne modele kafelków wyprzedają się szybciej niż prognozowano, a fabryka już dawno ustaliła harmonogram produkcji. Aby uniknąć sytuacji, w której pobieramy od Ciebie zaliczkę na towar, którego producent fizycznie nie posiada, kontaktujemy się z nim w celu weryfikacji dostępności. Otrzymaną informację przekazujemy Tobie, a z chwilą, gdy otrzymujemy kwotę zaliczki, zamówienie zostaje przez nas złożone u producenta kafli.

 

 

Daleko jeszcze? Jak długo zajmuje transport płytek z Hiszpanii i Włoch?

Do transportu kafli wykorzystywane są oczywiście samochody ciężarowe. Ponieważ współpracujemy zarówno z włoskimi, jak i hiszpańskimi producentami kafli ceramicznych, załadunki odbywają się w obu krajach i organizowane są niezależnie od siebie, co oznacza, że w innej ciężarówce znajdą się włoskie kafle, a w innej hiszpańskie. Przewoźnik odbiera jednak płytki z kilku fabryk, dlatego transporty planowane są z co najmniej półtoratygodniowym wyprzedzeniem.

 

 

Import kafelków organizowany jest we współpracy z zewnętrzną firmą transportową, natomiast sam samochodowy przewóz towarów regulowany prawnie. Czas pracy kierowców, podobnie jak w przypadku każdego innego zawodu, podlega pod odpowiednie regulacje mające na celu zadbać o bezpieczeństwo ruchu drogowego, a także dobrostan samych kierowców. Przewóz płytek nie zajmuje więc dwudziestu kilku godzin wskazywanych jako czas podróży z Polski do Hiszpanii czy Włoch, ale kilka dni roboczych.

 

 

Dzień dobry, kontrola. Co dzieje się z płytkami zanim zostaną wysłane do Ciebie?

Następny przystanek na trasie to magazyn główny Domus Ceramika w Strzelcach Opolskich. Płytki docierają tam zapakowane na paletach, które nasi pracownicy dokładnie sprawdzają pod względem uszkodzeń. Choć kafle ceramiczne pakuje się z dużą ostrożnością i odpowiednio je zabezpiecza, a większość modeli z naszej oferty to płytki gresowe o wysokiej wytrzymałości, istnieje szansa, że podczas długiego transportu ulegną defektowi.

 

 

Upewniwszy się, że z fabryki dotarły do nas płytki pierwszego gatunku, zabieramy się za ich wysyłkę do klienta. Ponieważ kafle zamawiane z dostawą do domu stanowią indywidualne przesyłki, mogą zostać nadane od razu, a do klienta dotrzeć już po 2 czy 3 dniach roboczych, podobnie jak płytki „od ręki”. Kafelki zamawiane do punktu odbioru, czyli jednego z naszych sklepów stacjonarnych, transportowane są w większych ilościach, co pozwala nie tylko ograniczyć emisję spalin, ale też usprawnić cały proces. Czas realizacji z odbiorem osobistym może więc być nieco dłuższy niż tych z dostawą.

 

 

Lata praktyki. Zaufaj ekipie Domus Ceramika!

Ponad 30 lat doświadczenia pozwoliło nam nie tylko znacząco usprawnić import płytek ceramicznych, ale też dogłębnie zapoznać się z perspektywą klientów i ich obawami pojawiającymi się na całej jego ciągłości. Mamy nadzieję, że ten artykuł przybliży Ci jak wygląda proces sprowadzania kafli i zapobiegnie dodatkowemu stresowi, którego podczas remontu i tak jest już pod dostatkiem. Pamiętaj, że nasz zespół z cierpliwością odpowie na wszelkie pytania, a o wszystkich etapach zamówienia będzie informować Cię na bieżąco. Serdecznie zapraszamy!

Jakie dokumenty są wymagane do importu płytek ceramicznych?

Do importu płytek ceramicznych niezbędne są: faktura handlowa, list przewozowy (CMR dla transportu drogowego, BL dla morskiego, AWB dla lotniczego), deklaracja zgodności (DoP) oraz certyfikat pochodzenia (np. EUR.1) w przypadku preferencyjnych stawek celnych.

Jakie są typowe koszty związane z transportem morskim i lotniczym?

Koszty transportu zależą od wielu czynników, takich jak odległość, objętość ładunku i wybrany środek transportu. Transport morski jest zazwyczaj tańszy, ale wolniejszy, podczas gdy transport lotniczy jest szybszy, lecz droższy. Dokładne stawki należy ustalać indywidualnie z przewoźnikiem.

Co zrobić w przypadku opóźnienia dostawy?

W przypadku opóźnienia dostawy zaleca się skontaktować z przewoźnikiem w celu uzyskania informacji o przyczynie i przewidywanym czasie dostarczenia. Warto również sprawdzić warunki umowy dotyczące ewentualnych rekompensat za opóźnienia.

Jakie są najczęstsze problemy podczas odprawy celnej?

Najczęstsze problemy to: niekompletna lub błędna dokumentacja, niezgodność towaru z deklaracją, brak wymaganych certyfikatów oraz błędne oznaczenie kodu taryfy celnej. Aby ich uniknąć, należy dokładnie przygotować wszystkie dokumenty i upewnić się, że są zgodne z przepisami.

Czy istnieje możliwość negocjacji taryf celnych z dostawcą?

Taryfy celne są ustalane przez organy celne i nie podlegają negocjacjom z dostawcą. Można jednak negocjować warunki handlowe, takie jak cena towaru czy warunki dostawy, aby zrekompensować koszty ceł.